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Serviço 16200 – Serviços de apoio a Clientes PTC (Particulares)
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Qualquer horário |
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Origem Rede PT
Origem Redes Móveis
Origem outros Operadores Rede Fixa ou Pretadores de Serviço VoIP |
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Por chamada
Por minuto
Por minuto |
€ 0,00
€ 0,3049
€ 0,3049 |
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Preços por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto)
Custo máximo, por chamada: € 3,557
Serviço 16206 – Serviços de apoio a Clientes PTC (Empresariais)
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Origem Rede PT
Origem Redes Móveis
Origem outros Operadores Rede Fixa e Pretadores de Serviço VoIP |
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Por chamada
Por chamada
Por chamada |
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00 |
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Serviço 16202 / 16203 – Assistência Informática
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Qualquer horário |
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Origem Rede PT e outros Operadores de Rede Fixa
Origem Redes Móveis |
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Por minuto
Por minuto |
€ 0,2744
€ 0,3587 |
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Tarifação ao minuto.
Serviço 16208 – Serviço de avarias PTC (do estrangeiro: + 351 707 2 16200, Fax: 800 216 200)
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Qualquer horário |
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Origem Rede PT e outros Operadores Rede Fixa
Origem Redes Móveis
Origem Pretadores de Serviço VoIP |
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Por chamada
Por minuto
Por minuto |
€ 0,00
€ 0,3049
€ 0,3049 |
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Preços por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto)
Custo máximo, por chamada: € 3,557
Serviço 16209 – Apoio Técnico Clientes PT (Particulares)
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Qualquer horário
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Origem Rede PT
Origem Redes Móveis
Origem outros Operadores Rede Fixa ou Pretadores de Serviço VoIP |
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Por minuto
Por minuto
Por minuto |
€ 0,1405
€ 0,3049
€ 0,3049 |
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Preços por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto)
Custo máximo, por chamada: € 3,557
2ª via de fatura
O preço de cada 2ª via de fatura, via Loja ou Serviço ao Cliente é de € 3,08 (iva incluído a 23%).
Poderá efetuar este pedido gratuitamente através das seguintes formas:
- Últimas 3 faturas: chamada para o 16200 – atendimento automático – opção 2, “Faturação e Pagamentos”, seguido de opção 4, “Pedir cópia de fatura”;
- Últimas 12 faturas: Via Área de Cliente, em ptcliente.pt, opção Faturação e Consumos > 2ª via de Fatura > Pedir 2ª via de fatura.
Preços arredondados com IVA a 23%, válidos no Continente. Nas Regiões Autónomas é aplicável a taxa de 16% nos Açores e 22% na Madeira.
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