1. Onde posso pagar a minha factura PT Comunicações?

Pode efectuar o pagamento da sua factura PT Comunicações no Multibanco, Lojas de Pagamento PT, Agentes de Cobrança Autorizados, Estações dos Correios e na rede PayShop:

Multibanco
Dirija-se a uma caixa Multibanco, e siga as instruções que aparecem na sua factura PT Comunicações.
Para facilitar mais a sua vida poderá também dirigir-se apenas uma vez ao Multibanco e aderir ao serviço de Débito Directo, dessa forma poderá deixar de se preocupar com o pagamento das suas facturas PT Comunicações.
Pagamentos efectuados até às 20:00h de cada dia são integrados no dia útil seguinte. Os pagamentos efectuados depois das 20:00 só são integrados passados dois dias úteis.

Lojas PT
Nas Lojas PT poderá efectuar o pagamento das suas facturas utilizando cheque ou numerário. Em algumas lojas o pagamento só pode ser efectuado nas máquinas PT Express utilizando numerário.
De segunda a sexta-feira os pagamento efectuados até às 20h são integrados no próprio dia. Nos restantes casos os pagamentos são integrados no dia útil seguinte.

Agentes de Cobrança Autorizados
Pode efectuar o pagamento da sua factura em estabelecimentos devidamente identificados e credenciados para efectuar cobranças em nome da PT Comunicações.
Integrado no dia útil seguinte ao pagamento (1 dia).

Estações dos Correios
As facturas da PT Comunicações podem ser pagas em qualquer estação de correios utilizando o seu cartão multibanco, cheque, numerário ou vale postal.
Integrado no máximo em 5 dias úteis.

Rede PayShop
PayShop é um serviço que lhe permite pagar a sua factura da PT Comunicações em estabelecimentos comerciais como papelarias, tabacarias, supermercados, entre outros e nas estações dos correios.
Integrado no dia útil seguinte ao pagamento.

Lojas Megarede
Pode efectuar o pagamento da sua factura PT Comunicações em todas as lojas comerciais aderentes à Megarede, devidamente identificadas com este nome.
Integrado no dia útil seguinte ao pagamento.

PT Express
Integrado no Próprio dia (se o pagamento for efectuado depois das 20h, os pagamentos serão integrados no dia seguinte.
Nota: Os pagamentos efectuados aos fins-de-semana e feriados só serão integrados no dia útil seguinte, não existe integração dos pagamentos ao fim

2. Quais são as modalidades de pagamento da minha factura PT Comunicações? 

• Débito Directo – A melhor forma de pagamento!

É o sistema que permite o débito, em conta bancária, com base numa autorização de débito do devedor e numa instrução de cobrança transmitida pela empresa credora. Os procedimentos deste meio de pagamento são idênticos aos da Transferência Bancária, contudo com mais vantagens para o cliente.
Integração em 2 dias úteis, ou por vezes 3 dias úteis após a data limite de pagamento das facturas.

Como Aderir?

1. Poderá fazê-lo em Pagamentos >> Aderir ao Débito Directo
2. Como activar o Débito Directo no Multibanco?:

• Escolha Débitos Directos
• Introduza os dados "Identificação do Credor" e "Número de autorização" como vêm referidos na sua factura.
• Escolha "Confirma com Limites" ou "Confirma sem Limites" no caso de pretender ou não associar limites de pagamento à sua Autorização de Débito Directo.

No caso de dúvidas ou para mais informações, dirija-se ao seu banco, vá a uma Loja PT Comunicações ou ligue grátis 16200 (chamadas grátis na rede PTC. Para outras redes consulte o preçário.) serviço de Apoio ao Cliente.

• Vale Postal
  O vale deverá ser emitido à ordem da PT Comunicações para a morada indicada na factura. Deverá indicar sempre no verso do vale o número do Posto a que se refere o pagamento.
  Integrado no máximo em 3 dias úteis.

• Através do Envio de Cheque
  O cheque deverá ser emitido à ordem da PT Comunicações, S.A e remetido junto com o talão de leitura óptica para a morada indicada no mesmo.
  Integrado no máximo em 3 dias úteis.