Serviço 16200 – Serviços de apoio a Clientes PTC  (Particulares)

					Qualquer horário
		Origem Rede PT Origem Redes Móveis Origem outros Operadores Rede Fixa ou Pretadores de Serviço VoIP		Por chamada Por minuto Por minuto	€ 0,00              € 0,3049             € 0,3049

Preços por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto)

Custo máximo, por chamada: € 3,557

  Serviço 16206 – Serviços de apoio a Clientes PTC  (Empresariais)

		Origem Rede PT Origem Redes Móveis Origem outros Operadores Rede Fixa e Pretadores de Serviço VoIP		Por chamada  Por chamada      Por chamada	€ 0,00 € 0,00 € 0,00

Serviço 16202 / 16203 – Assistência Informática

					Qualquer horário
		Origem Rede PT e outros Operadores de Rede Fixa Origem Redes Móveis		Por minuto Por minuto	€ 0,2744                € 0,3587

Serviço 16208 – Serviço de avarias PTC (do estrangeiro: + 351 707 2 16200, Fax: 800 216 200)

					Qualquer horário
		Origem Rede PT e outros Operadores Rede Fixa Origem Redes Móveis Origem Pretadores de Serviço VoIP		Por chamada Por minuto Por minuto	€ 0,00 € 0,3049 € 0,3049

	Qualquer horário
		Origem Rede PT Origem Redes Móveis Origem outros Operadores Rede Fixa ou Pretadores de Serviço VoIP		Por minuto Por minuto Por minuto	€ 0,1405 € 0,3049 € 0,3049

Preços por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto)

Custo máximo, por chamada: € 3,557

2ª via de fatura

O preço de cada 2ª via de fatura, via Loja ou Serviço ao Cliente é de € 3,08 (iva incluído a 23%).

Poderá efetuar este pedido gratuitamente através das seguintes formas:

• Últimas 3 faturas: chamada para o 16200 – atendimento automático – opção 2, “Faturação e Pagamentos”, seguido de opção 4, “Pedir cópia de fatura”;
• Últimas 12 faturas: Via Área de Cliente, em ptcliente.pt, opção Faturação e Consumos > 2ª via de Fatura > Pedir 2ª via de fatura. ​