Apoio ao Cliente

Serviço 16200 – Serviços de apoio a Clientes PTC  (Particulares) Na Rede Fixa PT 1 Mar.2008 Acesso ao serviço 16200 Por chamada € 0,0000 Acesso a partir de redes móveis Preço por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto): Qualquer horário Origem Rede Móvel Por minuto € 0,3630 Acesso a partir de outros Operadores de Rede Fixa ou prestadores de serviço de voz sobre internet     Preço por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto):    Qualquer horário    Origem Rede Fixa ou VoIP Por minuto € 0,1815    Serviço 16206 – Serviços de apoio a Clientes PTC  (Empresariais) Na Rede Fixa PT 1 Jul.2009 Acesso ao serviço 16206 Por chamada € 0,0000 Acesso a partir de redes móveis Preço por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto): Qualquer horário Origem Rede Móvel Por minuto € 0,0000 Acesso a partir de outros Operadores de Rede Fixa ou prestadores de serviço de voz sobre internet     Preço por minuto (tarifação ao segundo após o 1º minuto):    Qualquer horário    Origem Rede Fixa ou VoIP Por minuto € 0,0000 Serviço 16208 – Serviço de avarias PTC Na Rede Fixa PT 21 Fev.2003 Acesso ao serviço 16208 Por chamada € 0,0000 Acesso a partir de redes móveis Preço Inicial da Comunicação Por chamada € 0,2716 Crédito de Tempo: 60 segundos Preço por minuto após Crédito de Tempo (Tarifação ao Segundo): TMN, Phone-ix (CTT), Vodafone e Optimus Por minuto € 0,2263 Preços arredondados com IVA a 21%, válidos no Continente. Nos Açores e Madeira, a taxa aplicável é de 15%.