O Voice Mail PT é uma facilidade que a PT Comunicações disponibiliza aos seus clientes gratuitamente, permitindo que quando o cliente não possa atender uma chamada, quem liga, seja atendido pelo serviço e deixe uma mensagem gravada.
Mas mesmo que quem ligue não deixe mensagem, o Voice Mail PT permite saber quem ligou e foi atendido pelo serviço.

Com o objectivo de tornar a utilização ainda mais fácil, a PT Comunicações alterou o Voice Mail PT.

Agora, o cliente pode ouvir apenas as mensagens que lhe deixaram ou saber também quem ligou e não deixou mensagem.

E para maior comodidade, a informação sobre as chamadas sem mensagem que tenham sido feitas de um mesmo número, foram agrupadas, apresentando-se apenas a data e hora da ultima chamada, com a indicação do número de tentativas registadas.

As teclas para responder, apagar ou guardar as mensagens também mudaram, sendo agora semelhantes ao voice mail do telemóvel (da rede TMN), tornando mais fácil a memorização da forma de navegar de ambos os serviços.

O serviço Voice Mail PT mantém as restantes facilidades, nomeadamente:
- um simples número de acesso a partir de casa (*200), a possibilidade do cliente gravar a sua mensagem personalizada de boas vindas (escutada por quem lhe liga), o aviso de mensagens novas e - a possibilidade aceder fora de casa (a partir de outro telefone ou telemóvel)

Para dispor desta facilidade basta ligar o 16 200 ou dirigir-se a uma Loja PT.