A Portugal Telecom assegurou todo o sistema de telecomunicações (voz fixa, voz móvel e internet de banda larga) da Cimeira da Nato e instalou a maior infraestrutura telefónica virtual de sempre em Portugal, baseada na tecnologia IP, que suportou 1300 extensões telefónicas disponíveis para todos os participantes, incluindo toda a comunicação social dos vários países, que nestes dias esteve presente na FIL em Lisboa.
No caso dos acessos à internet de banda larga, cerca de 2500 pontos foram servidos por uma rede de 10 Gigabit Ethernet securizada, com equipamentos e circuitos totalmente redundantes, por forma a garantir a segurança e continuidade das comunicações. Cada utilizador tinha para sua utilização uma conexão de rede de cerca de 100 Mb (quer nos downloads, quer nos uploads) e a rede móvel TMN foi reforçada para suportar cerca de 20.000 utilizadores.
Para além das instalações da FIL, a PT assegurou os serviços de suporte às delegações estrangeiras que se deslocaram a Portugal tendo sido instalados cerca de 600 serviços de telecomunicações e reforçando-se a rede móvel TMN em todos os locais estratégicos como hotéis, embaixadas e aeroportos.
Para o sucesso desta operação contribuíram todos os técnicos da Portugal Telecom que conceberam, desenharam, instalaram e mantiveram todos os serviços. Estando no local uma equipa permanente de 50 técnicos, num total de 200 técnicos que fizeram parte desta equipa de prevenção não só no Parque das Nações, mas também no Centro de Gestão de Supervisão de Redes em Picoas.