[9 de Março de 2006]
A PT Comunicações acaba de reformular o "layout" da sua factura telefónica para clientes residenciais, de modo a agilizar a sua leitura e consulta.
Disponível em suporte papel e suporte electrónico a factura é agora mais fácil de consultar graças a um conjunto de melhorias introduzidas, designadamente, novo grafismo e informação estruturada e sinalizada com ícones e delimitação de cada secção.
As alterações agora introduzidas constituem também um melhor instrumento de comunicação com os clientes PTC devido ao destaque de mensagens comerciais e à divulgação dos canais de venda e apoio ao cliente (16200, Loja virtual, Avarias, acessos web do Serviço de Apoio ao cliente).
É ainda possível um pagamento mais simples e célere dos valores em dívida, graças à identificação clara das diferentes modalidades de pagamento e à divulgação do serviço de Débito Directo